← Wróć do Poradnika
DOKUMENT

Regulamin serwisu

Zanzibar Lokalnie to serwis informacyjno-rezerwacyjny łączący podróżnych z lokalnymi, zweryfikowanymi dostawcami usług na Zanzibarze. Poniżej zasady korzystania z serwisu.

1. Kim jesteśmy

CHARAKTER SERWISU

Zanzibar Lokalnie to niezależny serwis informacyjno-rezerwacyjny, łączący osoby planujące podróż na Zanzibar ze sprawdzonymi, lokalnymi dostawcami usług (bazy nurkowe, organizatorzy safari, wynajem sprzętu, wynajem samochodów, zakwaterowanie i inne). Serwis nie jest biurem podróży ani organizatorem imprez turystycznych w rozumieniu przepisów prawa i nie prowadzi działalności w tym charakterze.

2. Rola serwisu

POŚREDNICTWO REZERWACYJNE

Serwis świadczy wyłącznie usługi drogą elektroniczną polegające na przekazaniu zapytania i rezerwacji terminu u niezależnego, lokalnego dostawcy usługi na Zanzibarze. Umowa o świadczenie usługi turystycznej, przewozowej, noclegowej lub innej zawierana jest bezpośrednio pomiędzy Klientem a lokalnym Usługodawcą wskazanym w potwierdzeniu rezerwacji. Serwis nie jest stroną tej umowy i nie odpowiada za jej wykonanie.

W przypadku wycieczek wielodniowych z noclegiem (np. safari), wyłącznym organizatorem imprezy turystycznej w rozumieniu przepisów prawa jest lokalny dostawca wskazany w potwierdzeniu rezerwacji, a nie Zanzibar Lokalnie.

3. Płatności

USŁUGA MARKETINGOWA, ZERO PŁATNOŚCI PRZEZ SERWIS

Zanzibar Lokalnie świadczy wyłącznie usługi marketingowe oraz pośrednictwo w przekazaniu zapytania/rezerwacji do lokalnego dostawcy usługi. Serwis nie pobiera od Klienta żadnej płatności, zaliczki ani opłaty rezerwacyjnej. 100% ceny usługi (nurkowanie, safari, wycieczka, wynajem, nocleg) Klient płaci bezpośrednio lokalnemu dostawcy, na miejscu na Zanzibarze, na zasadach ustalonych z tym dostawcą.

Ewentualne wynagrodzenie prowizyjne serwisu Zanzibar Lokalnie rozliczane jest wyłącznie pomiędzy Zanzibar Lokalnie a lokalnym dostawcą usługi, na podstawie odrębnych ustaleń handlowych między tymi podmiotami, i nie ma wpływu na cenę ani sposób płatności po stronie Klienta.

Rezerwacje odbywają się poprzez kontakt na WhatsApp. Serwis nie prowadzi sprzedaży, nie przyjmuje płatności online i nie pośredniczy w przepływie środków pieniężnych pomiędzy Klientem a dostawcą usługi.

4. Odwołania i zmiany terminu

SIŁA WYŻSZA I POGODA

Ponieważ Zanzibar Lokalnie nie pobiera żadnych płatności od Klienta, wszelkie kwestie odwołania, zmiany terminu i ewentualnego zwrotu środków (np. w przypadku odwołania wycieczki z powodu pogody lub warunków bezpieczeństwa) ustalane są bezpośrednio pomiędzy Klientem a lokalnym dostawcą usługi, zgodnie z warunkami tego dostawcy. Zanzibar Lokalnie może pomóc w kontakcie i wyjaśnieniu sytuacji, ale nie jest stroną rozliczenia finansowego i nie ponosi odpowiedzialności za decyzje dostawcy w tym zakresie.

5. Dane osobowe

RODO / OCHRONA DANYCH

W celu dokonania rezerwacji Klient może zostać poproszony o podanie danych takich jak imię i nazwisko, numer telefonu (w tym WhatsApp), adres e-mail, a w przypadku niektórych usług (np. safari, loty wewnętrzne) także danych paszportowych lub daty przylotu. Dane te są przekazywane lokalnemu dostawcy usługi na Zanzibarze wyłącznie w celu realizacji rezerwacji. Klient wyraża zgodę na przekazanie tych danych poza Europejski Obszar Gospodarczy w tym konkretnym, niezbędnym zakresie. Dane nie są sprzedawane ani wykorzystywane do celów innych niż realizacja rezerwacji i kontakt w jej sprawie.

6. Wyłączenie odpowiedzialności

ZASTRZEŻENIA

Zanzibar Lokalnie nie ponosi odpowiedzialności za przebieg, jakość, opóźnienia, zmiany pogodowe, warunki zakwaterowania ani realizację programu usługi przez lokalnego dostawcę. Odpowiedzialność za wykonanie usługi spoczywa na lokalnym dostawcy wskazanym w potwierdzeniu rezerwacji. Informacje praktyczne publikowane w Poradniku (wiza, ubezpieczenie, przepisy, ceny orientacyjne) mają charakter wyłącznie informacyjny, mogą się zmieniać, i przed wylotem zawsze warto zweryfikować je na oficjalnych stronach rządowych.

Masz pytanie dotyczące rezerwacji?

Napisz do nas na WhatsApp, chętnie wyjaśnimy szczegóły przed dokonaniem rezerwacji.

Napisz na WhatsApp →
Szybki kontakt WhatsApp  · odpowiadamy na bieżąco